为深入贯彻落实《吉林省持续优化营商环境2025年重点行动方案》文件精神，真抓实干服务企业、基层发展，进一步优化营商环境，现面向社会公开征集优化营商环境涉企为民服务领域相关问题线索。

　　一、征集范围

　　1.涉企乱检查问题：行政检查事项未经公布；执法扰企，重复检查，不亮码检查；检查事项多、频次高、随意性大，以及借各种名义变相检查、任性检查、运动式检查等。

　　2.涉企乱执法问题：违规执法、逐利执法、选择性执法、过度执法、粗暴执法、机械执法、钓鱼执法、执法“寻租”，滥用羁押性、财产性强制措施，超权限、超范围、超额度、超时限查封(扣押、冻结)等。

　　3.涉企乱罚款问题：违规设定罚款、实施罚款，趋利性罚款，下达或变相下达罚没款指标、重复罚款、以罚增收、以罚代管，滥用行政裁量权，小错重罚、同案不同罚、畸轻畸重等。

　　4.涉企乱收费问题：擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围、不执行收费减免政策，强制企业入会并收取会费、阻碍退会、变相收费等；擅自设立中介服务事项、违规转嫁费用等。

　　5.涉企服务乱象问题：在线上服务中，办事指南信息不准确、公开承诺与实际办理不符、政务服务系统卡顿或操作复杂等；在线下服务中，窗口设置不合理、办事流程不清晰、工作人员服务态度差、业务能力不足、业务辅导人员配备不足、咨询电话无人接听等；在涉企服务时，审批流程繁琐、备案变相审批、惠企政策落实不到位、公共服务效率低、“高效办成一件事”重点事项落实不到位、办理效率差等；在为民服务时，自助设备故障、乡镇（街道）便民服务事项不规范等。

　　6.政府采购和招标投标违法违规问题：设置差别歧视条款、代理机构乱收费、供应商提供虚假材料、供应商围标串标等；招标人“明招暗定”、监管人员设租寻租、项目管理人员监守自盗等。

　　7.其他问题：吃拿卡要，收受或索取财物；指定购买商品服务、接受有偿服务；办关系案、人情案、金钱案等以权谋私、权力寻租的问题等。

　　二、反映渠道

　　1.举报电话：0439-8899008

　　2.政务服务热线：12345（24小时受理）

　　3.网络投诉：吉林省接诉即办智能管理平台

　　http://36.135.12.29:8088/cns-jlbmfw-wsbsdt/website/pages/index/index.html?area=220000

　　4.现场受理地点：长白县政务服务和数字化建设管理局二楼214室

　　5.电子邮箱：cbxrhj@126.com

　　三、受理时间

　　法定工作日8:30-11:30、13:30-17:00

　　四、注意事项

　　提倡实名反映问题线索，我们将按照反映人意愿对反映的相关信息进行保密。举报人应当如实反映情况（必要时需提供相关证实材料），对所反映的内容真实性负责，不得虚构、夸大、捏造事实。

　　诚邀广大市场主体和人民群众积极参与提供涉企为民服务领域相关问题，如实反映有关问题线索，长白县营商环境建设办公室将进行追踪，以实际行动回应市场主体和人民群众关切，共同营造良好的营商环境。

　　长白朝鲜族自治县政务服务和数字化建设管理局

　　（长白朝鲜族自治县营商环境建设办公室）

　　2025年4月24日