反映的内容要符合宪法法律及社会公德的要求，实事求是，对故意诽谤诬告他人、干扰正常工作秩序的邮件依照相关规定处理。 写信者应署本人的真实姓名，并注明工作单位、电话号码、邮件地址等具体联系方式，文字简洁、主题突出，以便相关部门及时处理反映事项。